پرینتر کارت فارگو HDP5000 یکی از دستگاههای حرفهای چاپ کارت PVC است که بهدلیل کیفیت بالای چاپ، امکان لمینت دو طرفه، و امکانات امنیتی برای سازمانها، مراکز دولتی، شرکتهای بزرگ و… بسیار محبوب است. با این حال، مثل هر پرینتر کارت دیگری، ممکن است خطاها و مشکلاتی بروز در آن کند که نیاز به تعمیر، سرویس یا عیبیابی داشته باشند. در این مقاله، رایجترین ارورهای پرینتر کارت فارگو HDP5000، دلایل آنها و روشهای رفع خطا را بررسی میکنیم؛ همچنین نکاتی در مورد هزینه تعمیرات چاپگر فارگو آورده خواهد شد.
دلایل بروز خطا در پرینتر HDP5000 فارگو
چند دلیل اصلی برای بروز ارور در چاپگر فارگو HDP5000 وجود دارد:
- مشکلات مواد مصرفی (ریبون، فیلم، کارتها): ریبون یا فیلم نامرغوب، پارگی، نصب اشتباه یا تهنشینی دوباره ریبون میتواند خطا ایجاد کند.
- آلودگی سنسورها یا غلطکها: گرد و غبار روی سنسور ریبون یا غلطک فیدر کارت باعث خوانش نادرست و بروز خطا میشود.
- تنظیمات درایور یا فریمور اشتباه: مقدار مقاومت هد، ولتاژ، زمان انتقال (dwell time) ممکن است تنظیمات نادرستی داشته باشند یا درایور قدیمی باشد.
- خطاهای مکانیکی: ماژول لمینیت یا فلیپر ممکن است دچار گیر کردن کارت یا خطا در مکانیزم هد باشد.
- مشکلات سختافزاری: سنسور دمای هد، منطق برد اصلی یا مدارات تغذیه ممکن است خراب شوند.
- ارتباطات ناقص: قطع یا نوسان در کابل USB یا شبکه، منجر به خطاهای ارتباطی و توقف چاپ میشود.
رفع ارورهای متداول چاپگر فارگو HDP5000
در بسیاری از موارد، خطاهای رایج پرینتر کارت فارگو HDP5000 را میتوان با طی کردن مراحل ساده عیبیابی برطرف کرد. ابتدا مسیر ریبون یا کارت را بازبینی کنید، سنسورها را تمیز کرده و تنظیمات درایور یا نرمافزار پرینتر را بررسی نمایید. در صورتی که پس از کالیبراسیون، پاکسازی و ریست پرینتر، خطای مشابه تکرار شود، احتمال وجود مشکل سختافزاری یا اشکال در سنسور یا ماژول وجود دارد که نیاز به سرویس تخصصی دارد. برای دریافت خدمات تخصصی و تعمیرات فارگو با شماره 02126413219 تماس بگیرید.

ارور کد 97 (Ribbon Miscue)
این خطا زمانی رخ میدهد که سنسور مادون قرمز پرینتر کارت فارگو HDP5000 نتواند ریبون را شناسایی کند. معمولاً این مشکل بهدلیل نصب اشتباه ریبون، کشش نامناسب یا استفاده از ریبونهای غیراورجینال رخ میدهد. در تعمیر و سرویس پرینتر کارت فارگو HDP5000، بررسی و نصب صحیح ریبون یکی از مهمترین مراحل است.
مراحل رفع خطای 97 پرینتر فارگو HDP5000
- پرینتر را خاموش و کاور بالایی را باز کنید.
- ریبون را در جهت صحیح و بدون پیچخوردگی نصب کرده و از کشش مناسب آن اطمینان حاصل کنید.
- اگر ریبون پاره یا چروکیده است، تعویض آن الزامی میباشد.
- سنسور ریبون را با الکل ایزوپروپیل تمیز کنید.
- پرینتر را روشن کرده و با نرمافزار Fargo Workbench عملیات کالیبراسیون ریبون را انجام دهید.
ارور کد 25 (No Ribbon Installed / Bad RFID Tag)
این خطا زمانی رخ میدهد که پرینتر کارت Fargo HDP5000 هیچ ریبونی شناسایی نکند یا تگ RFID روی ریبون خراب باشد. این مشکل معمولاً در صورت استفاده از ریبون غیراورجینال یا نصب نادرست آن رخ میدهد و بخشی از دلایل مراجعه برای تعمیرات پرینتر فارگو hdp5000 به شمار میرود.
مراحل رفع خطای 25 پرینتر فارگو HDP5000
- پرینتر کارت فارگو HDP5000 را خاموش کنید و مطمئن شوید ریبون صحیح و اورجینال روی هسته نصب شده است.
- اگر ریبون تگ RFID دارد، مطمئن شوید که سالم است؛ در صورت آسیب، ریبون را تعویض کنید.
- پرینتر را روشن کرده و دکمه Resume روی صفحه LCD دستگاه را فشار دهید تا چاپ ادامه یابد.
- برای لغو چاپ، از نرمافزار درایور گزینه Cancel Print و دکمه Cancel روی صفحه LCD پرینتر کارت فارگو HDP5000 استفاده کنید
ارور کد 100 (Print Head Ribbon Out)
این خطا زمانی رخ میدهد که ریبون پرینتر کارت تمام شده و دیگر قادر به چاپ کارت PVC نیست. برای ادامه چاپ و جلوگیری از آسیب به هد چاپ و سایر قطعات دستگاه چاپ کارت PVC فارگو HDP5000، تعویض ریبون ضروری است. این موضوع یکی از بخشهای مهم در سرویس و تعمیر پرینتر کارت فارگو HDP5000 محسوب میشود.
مراحل رفع خطای 100 پرینتر فارگو HDP5000
- پرینتر کارت فارگو HDP5000 را خاموش کرده و ریبون تمام شده را خارج کنید.
- ریبون اورجینال و سازگار با چاپگر فارگو HDP5000 را نصب کنید.
- پرینتر را روشن کرده و دکمه Resume روی صفحه LCD دستگاه را فشار دهید تا عملیات چاپ ادامه یابد.
- از استفاده ریبونهای غیر اصل خودداری کنید تا کیفیت چاپ و عمر دستگاه حفظ شود.

ارور کد 201 (No Flip Module)
این خطا زمانی رخ میدهد که عملیات لمینیت دوطرفه روی کارت PVC در پرینتر کارت Fargo HDP5000 نیاز به ماژول فلیپ داشته باشد، اما این ماژول نصب نشده است. بدون ماژول فلیپ، چاپگر نمیتواند لمینت دوطرفه را انجام دهد و چاپ کارت نیمهتمام یا اشتباه ممکن است رخ دهد.
مراحل رفع خطای 201 پرینتر فارگو HDP5000
- اگر از لمینت دو طرفه استفاده میکنید، مکان کارتریج مواد لمینت را تغییر دهید تا چاپ یکطرفه امکانپذیر شود.
- در صورت نیاز به چاپ لمینت دو طرفه، ماژول فلیپ را خریداری و نصب کنید.
- پس از نصب ماژول فلیپ، پرینتر کارت فارگو HDP5000 را ریست کنید تا چاپگر آماده عملیات چاپ کارت PVC شود.
ارور کد 51 (Heater Error)
ارور 51 به این معنی است که سیستم گرمکننده پرینتر به درستی کار نمیکند و دستگاه نمیتواند دمای لازم برای چاپ را تأمین کند. این مشکل معمولاً به دلیل خرابی هیتر، سنسور دما یا نوسانات برق به وجود میآید.
مراحل رفع خطای 51 در چاپگر فارگو
- پرینتر را خاموش کرده و 30 ثانیه از برق بکشید.
- دستگاه را دوباره روشن کنید.
- برق ورودی و آداپتور را بررسی کنید.
- اگر خطا برطرف نشد، هیتر و سنسور دما باید بررسی شوند.
ارور کد 34 (Film Out)
این خطا زمانی نمایش داده میشود که فیلم HDP تمام شده یا دستگاه نمیتواند آن را تشخیص دهد. تا زمانی که فیلم موجود نباشد، چاپ انجام نمیشود.
مراحل رفع خطای 34
- درب پرینتر را باز کرده و فیلم HDP را بررسی کنید.
- در صورت اتمام، فیلم جدید نصب کنید.
- مسیر حرکت فیلم را از نظر پارگی یا گیرکردگی چک کنید.
- درب دستگاه را ببندید و دکمه Resume را فشار دهید.
ارور کد 140 (USB Communication Error)
ارور 140 نشان میدهد ارتباط بین کامپیوتر و پرینتر قطع شده است. این مشکل معمولاً به کابل USB یا درایور دستگاه مربوط میشود.
مراحل رفع خطای 140
1. کابل USB را جدا کرده و دوباره وصل کنید.
2. از سالم بودن کابل مطمئن شوید.
3. پرینتر و کامپیوتر را یک بار ریستارت کنید.
4. درایور دستگاه را بهروزرسانی کنید.
ارور کد 121 (Card Feed Error)
این خطا زمانی رخ میدهد که کارت به درستی وارد مسیر چاپ نمیشود. معمولاً کارت نامناسب یا کثیف بودن رولرها باعث این مشکل میشود.
مراحل رفع خطای 121
- کارتها را در مخزن مرتب قرار دهید.
- از کارت استاندارد استفاده کنید.
- رولرهای تغذیه را تمیز کنید.
- مسیر ورود کارت را بررسی کرده و دوباره چاپ را انجام دهید.
ارور کد 37 (Card Jam)
ارور 37 یعنی کارت داخل دستگاه گیر کرده است. خم بودن کارت یا کثیف بودن مسیر چاپ از دلایل رایج این خطا هستند.
مراحل رفع خطای 37
- پرینتر را خاموش کنید.
- کارت گیر کرده را با دقت خارج کنید.
- مسیر حرکت کارت و رولرها را تمیز کنید.
- دستگاه را روشن کرده و چاپ را ادامه دهید.
- اگر خطا تکرار شد، رولرها و سنسورها را بررسی کنید.
چک لیست خطاها و ارور کدهای پرینتر فارگو HDP5000
کد خطا | عنوان خطا | علت احتمالی | راهکار رفع ارور |
کد ۲۵ | No Ribbon Installed / Bad RFID Tag | ریبون شناسایی نمیشود یا تگ RFID آن معیوب است. | ریبون را مجدداً نصب کرده و از اورجینال و سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید. |
کد ۳۴ | Film Out | فیلم HDP تمام شده یا توسط دستگاه شناسایی نمیشود. | فیلم HDP را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید. |
کد ۳۷ | Card Jam | کارت در مسیر چاپ گیر کرده است. | کارت گیر کرده را خارج کرده و مسیر عبور کارت را تمیز کنید. |
کد ۵۲ | Heater Error | خرابی هیتر، سنسور دما یا مشکل برق ورودی. | سیستم گرمایش و منبع تغذیه دستگاه را بررسی کنید. |
کد ۹۷ | Ribbon Miscue | ریبون به درستی توسط سنسور تشخیص داده نمیشود. | ریبون را مجدداً نصب و سنسور ریبون را تمیز کنید. |
کد ۱۰۰ | Print Head Ribbon Out | ریبون چاپ به پایان رسیده است. | ریبون جدید و سازگار با دستگاه نصب کنید. |
کد ۱۲۱ | Card Feed Error | کارت به درستی وارد مسیر چاپ نمیشود. | رولرها، مخزن کارت و مسیر تغذیه را بررسی و تمیز کنید. |
کد ۱۴۰ | USB Communication Error | ارتباط USB بین پرینتر و کامپیوتر قطع شده است. | کابل، درایور و پورت USB را بررسی کنید. |
کد ۲۰۱ | No Flip Module | ماژول Flip برای چاپ یا لمینیت دوطرفه نصب نیست. | ماژول Flip را نصب یا تنظیمات را به چاپ یکطرفه تغییر دهید. |
هزینه تعمیرات دستگاه پرینتر HDP5000
هزینه تعمیر یا سرویس پرینتر کارت فارگو HDP5000 بسته به نوع مشکل (سختافزاری یا نرمافزاری)، قطعات مورد نیاز (ریبون، هد، برد، سنسور)، و خدمات مرکز تعمیر متفاوت است. به طور تقریبی هزینه تعمیرات تعمیرات فارگو hdp5000 بهصورت زیر است:
- سرویس دورهای و پاکسازی سنسورها، غلطکها و تعویض فیلم/ریبون: پایین تا متوسط
- تعمیرات مرتبط با سنسور ریبون، مشکلات کالیبراسیون یا خطاهای منطقی: متوسط
- تعویض قطعات سختافزاری حساس مثل برد منطق، سنسور دما، یا ماژول لمینیتور: بالا
- در صورت استفاده از قطعات اصلی و اورجینال (ریبون، فیلم، قطعات مکانیکی) هزینه بیشتر خواهد بود.
برای برآورد دقیق، پیشنهاد میشود دستگاه به یک مرکز تعمیر پرینتر کارت pvc معتبر مثل idcardrepair ارسال شود، تا پس از بررسی دقیق، فاکتور تعمیرات به شما ارائه شود.
مدل دیگری از پرینتر کارت فارگو را دارید؟
چرا idcardrepair را برای تعمیر پرینتر HDP5000 انتخاب کنیم؟
چند دلیل که idcardrepair میتواند گزینهای مطمئن برای تعمیر فارگو hdp۵۰۰۰ باشد:
- تخصص در تعمیر چاپگرهای کارت PVC و دستگاههای فارگو: تیم فنی idcardrepair تجربه زیادی با مدلهایی مثل HDP5000 دارد و با ارورهای متداول و ساختار داخلی این دستگاه آشنا است.
- استفاده از قطعات اورجینال: برای تعمیرات حیاتی مانند هد، سنسورها یا بردها، استفاده از قطعات اصلی اهمیت زیادی دارد تا کیفیت چاپ و دوام دستگاه حفظ شود.
- خدمات سرویس کامل: علاوه بر تعمیر، سرویس دورهای (تمیزکاری، کالیبراسیون، تعویض فیلم/ریبون) نیز ارائه میشود.
- گزارش فنی و شفافیت در هزینهها: قبل از انجام تعمیرات سنگین، ارزیابی دقیق انجام شده و هزینهها بهصورت شفاف به مشتری اعلام میشود.
- پشتیبانی بعد از تعمیر: پس از تعمیر، امکان ارائه توصیه برای نگهداری بهتر، تمیزکاری و نگهداری دورهای وجود دارد که میتواند عمر پرینتر کارت فارگو HDP5000 را افزایش دهد.
سوالات متداول
۱. چرا پرینتر کارت فارگو HDP5000 خطای «Ribbon Miscue » میدهد؟
بهطور معمول به این علت است که ریبون در مسیر خود گیر کرده، پاره شده یا سنسور ریبون نادرست کالیبره شده است. باید مسیر ریبون را چک، گرههای احتمالی را حذف و سنسور را کالیبراسیون کرد.
۲. آیا میتوانم خودم ریبون و فیلم HDP را روی پرینتر فارگو 5000 تعویض کنم؟
بله، این کار امکانپذیر است. بخشهای تعویض فیلم و ریبون در دفترچه راهنمای کاربر توضیح داده شدهاند. اما باید دقت شود که قطعات صحیح (ریبون با برچسب مناسب، فیلم اورجینال) استفاده شود.
3. در صورتی که کابل USB خراب باشد، آیا پرینتر HDP5000 خطای خاصی نشان میدهد؟
ممکن است ارور ارتباط ظاهر شود (مثلاً قطع ناگهانی یا ناپایداری اتصال). تعویض کابل، بررسی پورتها و نصب مجدد درایور معمولاً مشکل را حل میکند.

